I. Obecné ustanovení 1.       Zákazník je povinen před započetím nákupu seznámit se s tímto nákupním řádem, dodacími a reklamačními podmínkami. 2.       V případě potřeby (potvrzení objednávky a pod.) je zákazník kontaktován elektronickou poštou, telefonem nebo faxem. 3.       Zákazník má právo bez udání důvodu vrátit zboží do 14 dnů po jeho obdržení a požadovat zpět peníze nebo jiné zboží. Vrácené zboží musí být nepoškozené, poštovné hradí zákazník. Tímto ustanovením není nijak dotčeno právo na reklamaci. II. Platba za zboží a dodání 1.       Zboží je dodáno zákazníkovi dopravcem  Česká Pošta, a to formou balíku. Ceny za dodání jsou následující: Česká pošta - standartní balík 79,- Kč (doba dodání cca 4 dny) Česká pošta - obchodní balík  99,- Kč (dodání následující den po odeslání) Česká pošta - obchodní balík Slovensko  275,- Kč   2.       V současné době doručujeme zboží na území České republiky a Slovenské republiky.  3.       V České republice je zboží placeno při převzetí dobírkou nebo převodem z účtu. Na území Slovenské republiky úhrada dobírkou není v současné době možná. Platba převodem z účtu spočívá v převedení platby na náš bankovní účet 164906415/0300. S potvrzením objednávky bude na váš email odeslána kopie objednávky a v ní uvedené číslo objednávky a celková částka k zaplacení . Částku uvedenou v objednávce zboží odešlete příkazem k převodu na výše uvedený účet. Jako variabilní symbol uveďte přidělené číslo objednávky z emailem doručeného potvrzení objednávky. Zboží Vám bude doručeno po uhrazení, přepravní službou na adresu uvedenou v registračních údajích, která se současně zobrazí při platbě v pokladně. Ke každé zásilce je přiložen doklad. Bankovní spojení pro platby ze Slovenské republiky: IBAN: CZ85 0300 0000 0001 6490 6415 BIC:   CEKOCZPP   4.       U standardních zásilek je dodací lhůta 5 pracovních dnů. V případě, že objednané zboží nebude možné v tomto termínu odeslat bude zákazník kontaktován elektronickou poštou, telefonem nebo faxem 5.       Za případné nedostatky v poskytovaných službách České pošty a případných jiných dopravců neneseme zodpovědnost. III. Právo vrácení zboží bez udání důvodu 1.       Zákazník má právo v případě jakékoli nespokojenosti se zaslaným zboží toto zboží vrátit a požadovat za ně peníze nebo jiné zboží. 2.       Toto právo má zákazník ve lhůtě 14 dnů po obdržení (převzetí) zboží. 3.       Vrácením se rozumí předání zboží dopravci nebo přímo zasílateli. Náklady na poštovné hradí zákazník. Peníze za zboží budou zákazníkovi vráceny složenkou nebo převodem na jeho účet a to nejpozději do pěti pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. Peníze za přepravné a balné se nevracejí. 4.       Zákazník má právo na vrácení zboží bez udání důvodu. V tom případě musí být vrácené zboží nepoužité, nepoškozené, čisté. IV. Reklamace 1.        Záruční podmínky jsou závislé na druhu a sortimentu zboží. 2.       V případě reklamace nás prosím informujte na email: shop@rcauta.cz nebo faxem na 267 750 141 3.       Reklamované zboží odešlete na adresu provozovatele: Libor Černý, RCAUTA.CZ, Svitavská 397, 196 00 Praha 9 4.       Vaše reklamace bude vyřízena v zákonné lhůtě 30 dnů po obdržení reklamačního formuláře a zboží. 5.       Náklady na zaslání zboží nese zákazník. V. Ochrana osobních údajů 1.       Osobní údaje zákazníků jsou chráněny před zveřejněním a jakýmkoli zneužitím. 2.       Osobní údaje jsou používány pouze pro zaslání objednané zásilky a pro komunikaci se zákazníkem. VI. Kontakt na provozovatele     provozovatelem Internet obchodu na adrese www.rcauta.cz je     Libor Černý     Svitavská 397     196 00 Praha 9     IČO: 68388055     DIČ: CZ6705251091 Tel: 603 50 77 22     Fax.: 267 750 141     e-mail: libor.cerny@mybox.cz